Wsparcie

Jak dodać ogłoszenie?

Przejdź do "Sprzedaj", dodaj zdjęcia (tło jest usuwane automatycznie), uzupełnij tytuł, cenę, rozmiar i stan, opcjonalnie wypełnij checklistę autentyczności, a następnie wystaw ogłoszenie.

Jak zgłosić problem z transakcją?

Wypełnij formularz zgłoszeniowy reklamacji (przycisk "Zgłoś reklamację" powyżej) albo wejdź w czat powiązany z zamówieniem i wybierz "Zgłoś problem z tą transakcją". Sprawę rozpatruje moderator — obie strony mogą przedstawić swoje stanowisko.

Jak usunąć konto?

Napisz na kontakt@racklo.store z adresu powiązanego z kontem. Usuniemy konto i dane zgodnie z naszą polityką prywatności w ciągu 30 dni.

Czy sprzedawanie na Racklo jest płatne?

Nie, sprzedawanie i kupowanie na Racklo jest całkowicie bezpłatne. Jako sprzedający dostajesz 100% ceny wystawionego przedmiotu, a kupujący płaci dokładnie tyle, ile wynosi cena + koszt wysyłki. Ochrona transakcji (środki trzymane do potwierdzenia odbioru) obowiązuje bez dodatkowych opłat.

Co jeśli podejrzewam, że produkt to podróbka?

Zgłoś to przez formularz zgłoszeń dostępny przy ogłoszeniu lub napisz do nas bezpośrednio — każde zgłoszenie trafia do zespołu moderacji.